Tension in Saudi Arabia:सऊदी अरब में मौजूदा सुरक्षा हालात को देखते हुए अकासा एयर ने जेद्दा और रियाद के लिए अपनी उड़ानों का निलंबन आगे बढ़ा दिया है। एयरलाइन के यात्रा अपडेट के मुताबिक, जेद्दा से आने-जाने वाली उड़ानें 10 नवंबर तक, जबकि रियाद की उड़ानें 30 नवंबर तक निलंबित रहेंगी। यह फैसला सऊदी अरब में सुरक्षा स्थिति और मौजूदा माहौल का आकलन करने के बाद लिया गया है।
अकासा एयर ने 23 अक्टूबर को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर जारी अपडेट में कहा कि वह क्षेत्र की स्थिति पर लगातार नजर रख रही है। एयरलाइन ने यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता बताया है। उड़ानें दोबारा शुरू करने या निलंबन की अवधि में किसी बदलाव के बारे में यात्रियों को एयरलाइन के आधिकारिक चैनलों से जानकारी लेने की सलाह दी गई है।
प्रभावित यात्रियों के लिए रिफंड और रीशेड्यूल का विकल्प
उड़ान रद्द होने से प्रभावित यात्री पूरा रिफंड लेने या बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को रीशेड्यूल करने का विकल्प चुन सकते हैं। एयरलाइन के अनुसार, रिफंड भुगतान के उसी मूल माध्यम में सात दिनों के भीतर जमा किया जाएगा, जिससे टिकट खरीदा गया था।
अगर टिकट किसी ट्रैवल एजेंट या ऑनलाइन ट्रैवल पार्टनर के जरिए बुक किया गया है, तो यात्रियों को बदलाव या रिफंड के लिए सीधे उसी बुकिंग पार्टनर से संपर्क करना चाहिए। यात्रियों को अपनी बुकिंग की स्थिति, उड़ान की तारीख और उपलब्ध विकल्पों की पुष्टि करने के लिए यात्रा से पहले अकासा एयर की वेबसाइट या ग्राहक सेवा से संपर्क करना भी उपयोगी होगा।
सऊदी अरब की स्थिति पर एयरलाइन की नजर
अकासा एयर ने कहा है कि वह घटनाक्रम पर बारीकी से नजर रख रही है और सुरक्षा स्थिति का वास्तविक समय में आकलन कर रही है। जेद्दा और रियाद के लिए उड़ानों का निलंबन बढ़ाने का फैसला इसी समीक्षा के बाद लिया गया है। यात्रियों को सलाह है कि एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी उड़ान का ताजा स्टेटस जरूर जांचें और एयरलाइन से मिले संदेशों पर ध्यान दें।
यह अपडेट ऐसे समय आया है जब क्षेत्र में नागरिकों और अहम बुनियादी ढांचे को निशाना बनाए जाने की खबरों के बाद सुरक्षा को लेकर चिंता बढ़ी है। भारत के विदेश मंत्रालय ने भी सऊदी अरब में भारतीय नागरिकों और उमराह यात्रियों की मदद के लिए किए जा रहे प्रयासों की जानकारी दी है।
उमराह यात्रियों की वापसी के लिए भारतीय मिशन सक्रिय
विदेश मंत्रालय के प्रवक्ता रणधीर जायसवाल ने शुक्रवार को नई दिल्ली में मीडिया ब्रीफिंग के दौरान बताया कि सऊदी अरब में भारतीय दूतावास और वाणिज्य दूतावास, वहां फंसे भारतीय तीर्थयात्रियों की वापसी में मदद के लिए एयरलाइंस और टूर ऑपरेटरों के साथ समन्वय कर रहे हैं।
प्रवक्ता के मुताबिक, पिछले सप्ताह करीब 3,000 फंसे हुए उमराह तीर्थयात्री भारत लौटे। इसके अलावा, 10,000 से अधिक अन्य उमराह यात्री उपलब्ध उड़ानों से अपने घर पहुंच चुके हैं। भारतीय मिशन बाकी यात्रियों की जल्द वापसी के लिए व्यवस्थाओं पर संबंधित पक्षों से बातचीत कर रहे हैं।
रियाद और जेद्दा में भारतीय दूतावास तथा वाणिज्य दूतावास 24 घंटे नियंत्रण कक्ष चला रहे हैं। ये मिशन भारतीय नागरिकों को स्थिति से जुड़ी जानकारी देने और जरूरत पड़ने पर सहायता उपलब्ध कराने के लिए नियमित सलाह भी जारी कर रहे हैं। सऊदी अरब में मौजूद भारतीय नागरिकों और तीर्थयात्रियों को आधिकारिक सलाह पर नजर रखने और किसी भी सहायता के लिए अपने निकटतम भारतीय मिशन से संपर्क करने की सलाह दी गई है।
